NHN 노조, 5년간 계열사 감소 오늘자 핫이슈

뉴스에서는 NHN이 5년 동안 계열사 거의 40% 가까이 줄였다고 하더라고요. 2021년 말에는 자회사가 80개가 넘었는데, 지금은 60개 조금 넘는 수준이라고 하고요. 겉으로 보면 덩치를 줄여서 알차게 가려는 전략처럼 들리지만, NHN 노조 계열사 감소 이슈를 자세히 보면 그 사이에 거기서 일하던 사람들, 그리고 우리가 쓰던 서비스가 같이 사라지는 과정이 있었던 거죠. 실제로 NHN에듀가 아이엠스쿨을 접으면서, 그 안에 있던 사람들 중 다른 팀으로 제대로 옮겨서 자리 잡은 비율이 10%밖에 안 된다는 얘기를 듣고는 조금 섬뜩했어요. 그냥 “서비스 종료” 한 줄로 끝나는 게 아니라, 그 뒤에 정리되지 않은 사람 이야기가 그대로 남는 느낌이라서요.

일상에서 느낀 서비스 변화와 불안한 기류

제가 NHN에서 제일 자주 쓰는 건 페이코인데, 간편결제 안 되는 가게가 거의 없을 정도라 생활 필수앱이 됐어요. 이벤트 알림도 자주 오고, 한게임 포커 같은 게임도 심심할 때 간단히 돌리기 좋고요. 기능만 놓고 보면 여전히 안정적이고 속도도 빨라서 불만이 거의 없는데, NHN 노조 계열사 감소 기사들을 보고 나서는 앱이 예전이랑 똑같이 잘 돌아가도 조금 다른 느낌으로 보이더라고요. 특히 NHN벅스 매각 시도 얘기까지 겹치니까, “혹시 내가 쓰는 이 서비스도 어느 날 조용히 정리되는 건 아닐까” 하는 생각이 한번씩 스쳐요. 회사 쪽에서는 실적 개선, 내실 강화 같은 말을 하지만, 노조 쪽에서는 사람들을 다른 곳으로 옮겨주는 척만 하고 실제로는 버티기 힘들게 만들고 있다고 강하게 말하니, 이용자 입장에서도 묘하게 불안한 공기가 전해지는 느낌입니다. 이런 분위기에서 신규 기능이 막 추가되기보다는, 있는 기능을 크게 손대지 않고 유지하는 쪽에 더 힘을 쓰는 것 같다는 인상도 들고요.

직접 써본 입장에서 본 NHN 노조 계열사 감소의 아쉬운 점

NHN 노조 계열사 감소 이슈가 계속 회자되는 이유는, 단순히 회사 숫자 줄이기 때문만은 아닌 것 같아요. 실제로 아이엠스쿨이 종료될 때를 떠올려보면, 학부모 입장에서는 갑자기 안내가 뜨고 끝나버린 느낌에 가깝거든요. 중간중간 앞으로 뭐가 어떻게 되는지, 비슷한 서비스로 이어질 수 있는지 같은 안내가 더 친절했으면 좋았을 텐데, 그 부분이 많이 비어 있었다는 생각이 들어요. NHN 노조 계열사 감소 과정에서 그 안에서 일하던 사람들도 비슷한 기분이었을 거라 짐작이 돼서, 이용자와 내부 직원 모두에게 뭔가 ‘깜깜한 상태’로 일이 진행된 게 아닌가 싶었습니다. 제가 쓰는 페이코나 한게임 포커는 아직 큰 변화 없이 잘 돌아가지만, 만약 언젠가 서비스 조정이라도 하게 된다면, 최소한 지금보다 더 솔직하고 자세한 안내가 있었으면 좋겠어요. 고용을 보장하라는 노조 요구는 내부 문제 같지만, 알고 보면 우리가 쓰는 서비스가 얼마나 오래, 안정적으로 이어질 수 있는지와도 이어져 있어서 그냥 남 일처럼만 느끼긴 어렵더라고요.

NHN 노조 계열사 감소 뉴스를 쭉 보고, 그동안 아무 생각 없이 눌러 쓰던 앱들을 다시 보게 됐어요. 써보니 기능이나 디자인 자체는 여전히 만족스러운데, 그걸 만드는 회사 안에서는 꽤 거친 바람이 불고 있다는 걸 이제야 알게 된 느낌이랄까요. 개인적으로는 내가 좋아하는 서비스들이 오래 살아남으려면, 겉에서 보이는 화면뿐 아니라 화면 뒤에서 일하는 사람들도 덜 불안한 환경에서 일할 수 있어야 한다는 생각이 슬쩍 따라붙더라고요.