BTS 완전체 고양 콘서트 매진 논란의 전말

1월 22일 밤 8시, 팬클럽을 위한 선예매 창이 열리자마자 고양 공연 대기 줄에는 100만 명이 넘는 인원이 한꺼번에 몰렸습니다. 4월 9일, 11일, 12일 세 날에 걸쳐 열리는 고양 완전체 콘서트 좌석은 약 8만 자리였지만, 실제로 줄을 선 사람 수에 비하면 턱없이 적은 숫자였습니다. 접속 창은 자꾸 멈추고, 대기 번호는 좀처럼 줄어들지 않았습니다. 그 사이에 세 번의 공연이 모두 매진되면서, 팬클럽에 가입하고도 표 한 장 못 구한 팬들이 적지 않았습니다. 사운드 체크까지 볼 수 있는 자리 가격은 26만 원대, 일반 자리는 19만 원에서 22만 원 사이로 정해졌는데, 네 자리 이상 결제한 사람들은 카드 내역을 보고 숨을 한 번 더 고르게 됐습니다. 그래도 4년 만에 7명을 한 무대에서 본다는 생각에 많은 팬들이 지갑을 열었고, 완전체 콘서트라는 말만 들어도 눈물이 난다는 글이 곳곳에 올라왔습니다.

완전체 콘서트 앞두고 숙소 값 10배, 고양에 번진 말썽

표를 잡은 사람들에게 두 번째 고민은 잠잘 곳이었습니다. 공연 일정이 공개되자마자 고양 시내와 인근 지역 숙박업소 수백 개 방이 빠르게 채워졌고, 어떤 곳은 평소보다 숙박비를 10배 가까이 올려 올려잡았습니다. 작은 방인데도 하루에 몇 십만 원을 받겠다는 글이 예약 사이트에 줄줄이 붙었습니다. 해외에서 오는 팬들은 서브 키워드처럼 따라붙는 바가지라는 말을 실제로 겪게 됐다며 사회관 계정에 사진을 올렸고, 국내 팬들도 예약을 미리 해 두었는데 업소 측에서 일방적으로 취소하고 더 비싼 값에 다시 올렸다고 하소연했습니다. 멕시코 등 해외 팬들의 항의가 커지자, 우리나라 대통령까지 나서서 지나친 요금 인상을 두고 강하게 말하기도 했습니다. 고양시는 점검에 나서겠다고 밝히고, 숙박업계에는 과한 요금 인상을 하지 말라는 안내를 보냈습니다. 완전체 콘서트가 지역 상권을 살릴 기회가 될 수도 있었지만, 몇몇 업소의 욕심이 분위기를 어지럽힌 셈입니다.

암표와 자리 논란, 완전체 콘서트가 남긴 숙제

선예매 단계에서 이미 전 좌석이 나간 탓에 일반 예매에서 기대할 수 있는 자리는 거의 없었습니다. 이 틈을 노리고 SNS와 중고거래 쪽에 정가의 몇 배가 넘는 표가 올라오기 시작했습니다. 주민번호를 가리고 찍은 예매 화면, 좌석 위치를 살짝 가린 사진이 돌면서 누가 봐도 암표인 글이지만, 완전체 콘서트라는 말 하나에 혹하는 사람들도 있었습니다. 하지만 공연법에 따라 이런 되팔기는 불법이며, 이름이 바뀐 표는 공연장 입장이 막힐 수 있습니다. 소속사는 불법 거래 적발 시 예매 취소와 법적 조치를 예고했고, 팬들 사이에서도 공식 예매처만 이용하자는 움직임이 퍼졌습니다. 공연장 구조를 둘러싼 이야기도 나왔습니다. 무대를 가운데 두고 사방에서 볼 수 있게 만든 360도 무대라지만, 일부 구역은 기둥이나 카메라 때문에 시야가 가릴 수 있다는 안내가 붙었습니다. 그래도 팬들은 멀리서라도 7명이 함께 서는 모습을 보고 싶다며, 고양 공연이 끝난 뒤 예정된 부산 공연까지 함께 노리는 모습이었습니다. 이런 흐름 속에서 서브 키워드 구실을 하는 정보 글과 팁 글이 팬 커뮤니티를 가득 채웠습니다.

고양에서 열리는 BTS 완전체 콘서트는 4년 동안 기다려 온 팬들의 마음이 한꺼번에 폭발한 자리라 할 만큼 큰 관심을 모았습니다. 팬클럽 선예매만으로도 세 번의 공연이 모두 매진됐고, 그 과정에서 숙박비 인상과 암표 같은 여러 문제가 함께 드러났습니다. 압도적인 수요와 한정된 좌석, 그리고 지역 상권의 움직임이 겹치면서 생긴 이 일들은 앞으로 다른 완전체 콘서트 준비 과정에서 꼭 짚고 넘어가야 할 부분으로 남게 됐습니다. 서브 키워드 수준으로 스쳐 지나갈 이야기가 아니라, 많은 사람이 다시 만나게 될 다음 무대를 위해 기억해 둘 만한 기록으로 보입니다.