요즘 퇴근하고 누워서 쇼츠 몇 개 보다가 댓글 구경하는 게 작은 낙인데요. 어느 날부터 갑자기 댓글 버튼이 눌리지도 않고, 기다려도 댓글 목록이 안 뜨는 겁니다. 화면은 멀쩡한데 딱 댓글 부분만 죽어 있는 느낌이라 처음엔 인터넷 문제인 줄 알았어요.
처음 유튜브 댓글창 안눌림 현상이 생겼을 때는 갤럭시 폰 문제라고 생각하고 재부팅만 몇 번을 했어요. 그런데 재부팅해도, 와이파이에서 데이터로 바꿔도 쇼츠 댓글 버튼이 그대로 먹통이더라고요. 특히 가로모드로 눕혀서 볼 때 더 심했는데, 영상 설명이랑 버튼이 겹쳐 보이면서 댓글이 눌리다가 말다가 했습니다. 그냥 짜증만 내다가, 혹시 앱이 문제인가 싶어서 유튜브 앱을 완전히 종료하고 캐시를 한 번 싹 지웠더니 그날은 또 아무 일 없었다는 듯이 잘 눌렸어요. 그때부터는 기기 고장보다는 앱 쪽 버그일 가능성을 먼저 의심하게 됐습니다. 중간에 서브 키워드 같은 것도 찾아봤는데, 정리된 정보가 잘 안 보여서 직접 이것저것 시도해 본 셈입니다.
두 번째로 유튜브 댓글창 안눌림을 크게 겪은 건 안드로이드 업데이트를 미루다가였어요. 유튜브가 대규모로 앱이 바뀐 시기였는데, 폰 운영체제는 예전 버전이라 그런지 영상 재생은 되는데 댓글만 반응이 없는 경우가 늘어났습니다. 같은 영상인데 아이패드에선 댓글이 잘 열리고, 제 폰에선 버튼이 먹통이라 확실히 호환 문제 같았어요. 또 하나는 광고 차단 앱이었는데, 평소 쓰던 애드블록을 끄고 다시 열어보니까 바로 댓글창이 살아났습니다. 광고만 막는 줄 알았는데 댓글 영역까지 같이 막아버린 셈이더라고요. 그 이후로는 유튜브 볼 땐 해당 앱만큼은 예외로 두고 쓰고 있고, 크롬 같은 브라우저에서도 확장 기능을 꺼놓고 접속하면 댓글이 훨씬 안정적으로 뜨는 걸 느꼈습니다.
최근에는 쇼츠에서 유튜브 댓글창 안눌림 이슈가 한 번 더 왔어요. 아예 좋아요, 공유 버튼까지 같이 사라져서 화면만 덩그러니 떠 있는 상태였죠. 이때 해보니 가장 빨리 먹힌 건 최신 버전으로 업데이트 후, 앱 삭제했다가 다시 설치하는 방법이었어요. 로그인 다시 하고 보니까 쇼츠 댓글 버튼이 다시 나타났습니다. 또 한 가지 팁은 PC 브라우저로 같은 영상을 열어보는 거예요. PC에선 댓글이 잘 보이는데 폰에서만 안 되면 거의 앱 문제라서, 그냥 패치 나올 때까지 참는 게 마음 편했습니다. 반대로 PC에서만 안 보이고, 시크릿 창에선 잘 보이면 브라우저 확장 프로그램이 댓글을 가리고 있을 확률이 높았고요. 가로모드에서 안 눌릴 땐 그냥 세로로 돌려서 쓰는 게 제일 단순하지만 확실한 임시 해결책이었습니다.
유튜브 댓글창 안눌림 문제를 몇 번 겪고 나니까, 이제는 화면이 이상하다 싶으면 괜히 폰 탓부터 하기보다 앱 캐시 지우기, 광고 차단 끄기, 시크릿 모드 테스트부터 차분히 해보게 되더라고요. 써보니 생각보다 원인이 복잡하다기보다, 앱 업데이트 타이밍이나 확장 프로그램 같은 자잘한 요소들이 겹쳐서 꼬이는 느낌이었습니다. 솔직히 말하면 아직도 가끔 버그가 또 튀어나올 것 같긴 한데, 이제는 대충 어떻게 다뤄야 할지 감이 생겨서 예전처럼 당황하진 않게 됐어요.
