삿포로 비에이투어 생생 후기 논란의 전말

제가 이용한 건 삿포로역 근처에서 출발하는 하루 비에이 버스투어였고, 가격은 1인 대략 10만 원 초반이었어요. 오전 8시 10분 집합, 8시 20분 출발이었는데, “1분만 늦어도 노쇼 처리, 환불 불가”라는 안내 문자를 여러 번 받아서 전날부터 괜히 긴장됐습니다. 실제로 가이드가 제일 먼저 강조한 것도 그 규정이었고요. 다행히 제 팀은 전원 정시에 도착했지만, 딱 한 팀이 5분 늦게 도착했다가 그대로 탑승을 못 하는 걸 눈으로 봤어요. 기사님은 바로 출발했고, 가이드는 “규정상 환불 안 된다”고만 반복하더군요. 온라인에서 봤던 삿포로투어후기 논란이 과장이 아니구나 싶었습니다.

비에이까지 왕복 7시간, 그래도 풍경은 미쳤다

코스는 흰수염폭포 – 청의호수 주변 포인트 – 비에이역 – 점심 식당 – 크리스마스트리 언덕 순이었고, 홋카이도 겨울 치고는 맑은 날이라 일정 자체는 정상 진행됐어요. 이동 시간만 왕복 6–7시간이라 버스 좌석이 좁게 느껴졌고, 앞뒤 간격도 우리나라 우등버스 느낌은 전혀 아니었습니다. 전날 술 마신 친구는 중간에 멀미 나서 고생했어요. 대신 창밖 풍경이 진짜 압도적이라 지루하진 않았습니다. 흰수염폭포에선 파란빛 물 위로 눈이 쏟아져 내리는 장면이 말 그대로 영화 같았고, 비에이역 앞 카페에서 먹은 우유 아이스크림은 진짜 진한 맛이었어요. 점심은 비에이의 유명 새우튀김덮밥 식당에서 투어 전용 시간대로 들어가서 웨이팅 없이 먹었는데, 통통한 새우튀김이 밥 위에 세 마리 올라가 있고, 바삭한 튀김옷에 달짝지근한 소스가 적셔져 있어서 추위에 잔뜩 얼었던 몸이 확 풀렸습니다. 이런 부분은 다른 삿포로투어후기에서 본 대로 “식당 픽”이 투어 만족도를 꽤 좌우하는 것 같았어요.

폭설 변수와 가이드 역량, 같은 투어도 체감은 완전 다르다

제가 간 날은 고속도로가 막히진 않았지만, 돌아오는 길에 갑자기 눈이 굵어지면서 속도를 확 줄여야 했어요. 가이드가 “이 정도면 운이 좋은 편”이라고 하더군요. 며칠 전 팀은 폭설 때문에 청의호수 구간이 통째로 빠지고, 돌아오는 데만 5시간이 더 걸렸다고요. 이런 날은 보상 기준이 애매해서 “왜 환불 안 해 주냐”는 불만이 실제로 많이 나온다며 살짝 털어놓기도 했습니다. 그래도 제 경험 기준으로 그날 가이드는 사진 잘 찍어주고, 각 스폿마다 포인트 설명도 꽤 자세히 해줘서 버스 안 분위기가 좋았어요. 반대로 다른 삿포로투어후기를 보면 같은 코스라도 가이드 말이 거의 없다거나, 타이트하게만 몰아붙여서 피곤했다는 글도 많더라고요. 결국 비에이 투어는 날씨와 가이드 둘 다 복불복이라는 말을 몸소 느꼈습니다.

이번 여행은 논란이 많다는 걸 알고도 선택한 거라 그런지, 규정이 차갑게 느껴지는 순간도 있었지만, 눈 덮인 비에이 풍경 덕에 전체적으로는 남는 장면이 더 많았어요. 또 간다면 출발 시간 더 여유 있는 상품으로 골라서, 삿포로투어후기를 하나하나 비교해 본 뒤 다시 한 번 도전해 보고 싶습니다.