최근 음악을 듣는 사람들 사이에서 스포티파이를 둘러싼 말들이 유난히 많이 나오고 있습니다. 좋아하던 인디 가수가 다른 자리로 옮기겠다고 말하기도 하고, 어떤 나라는 이용료가 또 올랐다는 소식이 이어지죠. 한쪽에서는 스포티파이 덕분에 음악 듣기 세상이 편해졌다고 말하고, 다른 한쪽에서는 음악 만든 사람이 손해를 본다고 말하며 서로 다른 느낌이 부딪치고 있습니다.
스포티파이가 가장 크게 불려 나온 까닭은 음악 만든 이에게 돈을 나누는 새 기준 때문입니다. 1년에 틀어준 횟수가 천 번이 되지 않으면, 그 곡에는 돈을 주지 않겠다고 정한 부분이 특히 거센 논쟁을 부르고 있습니다. 팬 입장에서는 내가 자주 듣는 노래인데도, 전 세계로 넓게 보면 재생 수가 적어서 돈이 거의 안 갈 수 있다는 뜻이라 마음이 편치 않습니다. 인디나 막 시작한 가수들은 이 기준에 걸려 실제로 손에 쥐는 돈이 줄어들 수밖에 없고, 그래서 몇몇은 스포티파이를 떠나겠다고 공개 선언을 하기도 했습니다. 스포티파이 쪽에서는 가짜 듣기 기록을 막고, 실제로 많이 들은 노래에 더 큰 몫을 주기 위한 선택이라고 말합니다. 또 한 해 동안 음악 업계에 엄청난 양의 돈을 보냈다며 자신들의 노력이 적지 않았다고 강조합니다. 하지만 적게 알려진 노래와 새로 나온 노래가 설 자리가 더 좁아지는 것 아니냐는 걱정은 쉽게 줄어들지 않고 있습니다.
또 하나 큰 이슈는 이용료입니다. 미국을 비롯한 여러 나라에서는 스포티파이 유료 듣기 값이 몇 번에 걸쳐 올라갔습니다. 사람들은 값이 오르면 떠날 것 같지만, 실제로는 떠나는 비율이 아주 크지 않아 스포티파이 쪽은 어느 정도 자신감을 얻은 모습입니다. 반대로 한국에서는 5년째 값이 묶여 있습니다. 대신 네이버와 손을 잡아 묶음 상품을 내놓거나, 광고를 보는 대신 돈을 내지 않고 들을 수 있는 무료 쪽 기능을 더 키우는 등 다른 길을 찾고 있습니다. 이렇게 나라에 따라 전혀 다른 움직임을 보이는 점이 서브 키워드 이야기에서 자주 언급되는 부분이기도 합니다. 한쪽에서는 돈을 더 받으며 수익을 키우고, 다른 쪽에서는 먼저 사람을 많이 모으는 쪽을 택한 셈이라, 스포티파이가 각 시장을 얼마나 세밀하게 살피는지 드러나게 됩니다.
스포티파이는 요즘 말이 많이 나오는 AI도 적극적으로 씁니다. 듣고 싶은 분위기를 글로 짧게 쓰면 거기에 맞는 노래 목록을 바로 만들어 주는 기능을 내놓아, 새로운 노래를 찾는 재미를 크게 키웠습니다. 이런 기능은 스포티파이가 예전부터 강점을 가진 추천 알고리즘과 만나 더 강한 힘을 냅니다. 사용자가 언제 건너뛰고 언제 끝까지 듣는지, 어느 노래를 여러 번 돌려 듣는지 아주 잘 살펴서, 다음에 틀어 줄 노래를 골라 주는 능력이 다른 서비스보다 뛰어나다는 말도 많습니다. 반대로 AI를 이용해 엉터리로 만든 노래, 듣기 수를 억지로 늘리는 곡들은 대량으로 지우고 있습니다. 여기에 더해, 해적판 자료를 퍼뜨리던 단체가 스포티파이 안에 있던 수많은 음원을 몰래 퍼갔다는 사실이 알려지며 파장이 커졌습니다. 수억 개에 이르는 곡 정보와 음원 파일이 한꺼번에 모였고, 이 자료가 AI를 기르는 데 쓰일 수 있다는 걱정이 나왔습니다. 스포티파이는 몰래 들어온 계정을 막고, 보안 장치를 더 두껍게 하겠다고 밝혔지만, 한 번 밖으로 새어나간 음악이 어디서 어떻게 쓰일지는 아무도 확실히 말하기 어려운 상황입니다. 이런 점이 서브 키워드 쪽에서도 계속 거론되며, 음악을 만든 사람 권리를 어떻게 지킬지에 관한 새 논의를 끌어내고 있습니다.
스포티파이는 돈 나누기 기준을 바꾸면서 인디와 새 가수에게 큰 영향을 주고 있고, 나라에 따라 다른 값 전략으로 이용자와 수익 사이에서 줄타기를 하고 있습니다. 한편으로는 AI를 앞세운 추천과 맞춤 목록으로 세계 1위 자리를 지키고 있으며, 가짜 음원과 대량 빼돌리기 사건 속에서 음악 만든 이의 권리를 지키기 위한 보안 강화 움직임도 함께 보이고 있습니다.
