토스 허니콤보 이슈의 시작과 끝

이벤트 구조는 생각보다 단순했어요. 토스 앱에서 ‘교촌산’ 같은 모양의 게임 화면을 올려가면서 레벨을 쌓고, 단계마다 교촌 치킨 쿠폰을 주는 식이었죠. 낮은 레벨에서는 퐁듀치즈볼이나 윙 한 조각처럼 가벼운 쿠폰이 나오고, 꼭대기까지 올라가면 토스 허니콤보 전액 쿠폰을 준다고 해서 다들 눈에 불을 켰습니다. 저도 평소 7천 보 정도만 걷다가, 그날부터는 일부러 한 정거장 전에 내려서 걸을 정도였어요. 앱 열어 보면 게이지가 조금씩 올라가니까 괜히 게임 레벨업 하는 느낌도 나고, 초반엔 보상도 자주 떨어져서 더 신나게 눌러봤습니다. 그때까진 ‘와 토스 아직도 이렇게 퍼주는구나’ 이런 생각이었죠.

레벨이 오를수록 보상은 멀어지는 느낌

문제는 중반 이후부터였어요. 어느 순간부터 레벨이 잘 안 오르더니, 위쪽 구간으로 갈수록 ‘다음 기회에요’만 계속 뜨는 겁니다. 단톡방에서도 “토스 허니콤보 진짜 있는 거 맞냐”는 말이 나오기 시작했고, 저도 거의 끝까지 왔는데 허니콤보 쿠폰을 받은 사람을 실제로 한 번도 못 봤어요. 확률형이라 이해하려고 해도, 며칠씩 걸어도 똑같은 문구만 보니까 살짝 허탈하더라고요. 그래도 혹시나 하는 마음으로 계속 걷긴 했습니다. 또 하나 놀랐던 건 배터리였는데, 이 이벤트 켜놓은 뒤로 토스 사용 시간이 확 늘어서 그런지 하루에 남던 배터리가 저녁 전에 바닥을 보이더라고요. 체감상 데이터랑 배터리를 꽤 잡아먹는 느낌이라, 그때부터는 출퇴근길 말고는 일부러 앱을 안 켜게 됐습니다.

얼굴 인식 결제 경험, 기대보다 어색했던 부분들

토스 허니콤보 쿠폰을 결국 받긴 했는데, 치킨 한 마리는 아니고 작은 메뉴였어요. 그래도 어떻게든 건졌으니 한 번 써보자 싶어서 집 근처 교촌 매장에 갔습니다. 조건이 교촌 매장에서만, 게다가 페이스페이로 결제해야 쓸 수 있더라고요. 그래서 미리 집에서 페이스페이 등록을 했는데, 얼굴 각도 맞추고 카드 연결하는 과정이 생각보다 시간이 좀 걸렸습니다. 매장에서 실제로 결제할 때는 직원분도 아직 익숙하지 않은 눈치였고, 단골들 앞에서 혼자 화면 들고 서 있으니까 살짝 민망했어요. 결제 자체는 잘 되긴 했는데, ‘이걸 굳이 얼굴로까지 해야 하나’ 싶은 생각이 남았습니다. 이벤트 덕에 새로운 결제 방식을 체험한 건 맞는데, 솔직히 말하면 치킨보다 이 결제 방식을 쓰게 만들려는 느낌이 더 강하게 다가왔어요.

며칠 동안 걸음 수 채우면서 토스 허니콤보만 바라보고 움직이던 시기를 지나고 나니까, 그냥 제 생활 패턴 분석이랑 발자국 데이터까지 싹 넘긴 기분이 들긴 합니다. 치킨 자체는 언제 먹어도 맛있어서, 쿠폰 쓰고 나와서도 기분 나쁘진 않았는데 마음 한쪽에 “이 정도로 걸었는데 이 보상이라니” 하는 아쉬움이 계속 남더라고요. 개인적으로는 다음에 비슷한 이벤트가 또 떠도, 토스 앱을 바로 켜기보다는 당첨 기준이 얼마나 공개돼 있는지부터 먼저 살펴보게 될 것 같아요. 이번 경험이 묘하게 입맛은 살려주면서도, 이벤트 참여 버튼 누를 때 한 번 더 고민하게 만드는 계기가 됐다고 해야 할까요.