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IT/상품리뷰

K-브랜드지수 여성 CEO TOP10 반응 폭발 이유

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회사 동료랑 점심을 먹다가 요즘 제일 궁금한 이름이 누구냐는 얘기가 나왔어요. 아이돌도 아니고, 배우도 아니고, 둘 다 동시에 떠올린 이름이 바로 호텔신라의 이부진 사장이었습니다. 뉴스에서 자주 보긴 했지만, K-브랜드지수 여성 CEO TOP10 발표 이후로 주변 반응이 유난히 뜨거워지면서 저도 대체 뭐가 다른 건지 제대로 알고 싶어졌어요. 그래서 관련 자료를 찾아보다가, 단순히 유명한 경영인이 아니라 하나의 ‘브랜드’처럼 평가된다는 점이 흥미로워서 더 깊게 들여다보게 됐습니다. 그러다 보니 자연스럽게 다른 여성 CEO들과 비교하게 되고, 왜 유독 이 이름에 사람들이 이렇게 반응하는지 조금은 체감하게 되더라고요.

K-브랜드지수로 본 이부진 이름값의 실제 무게

K-브랜드지수 여성 CEO 부문을 찬찬히 보다 보면, 숫자보다 먼저 눈에 들어오는 게 바로 구성 방식이에요. 단순 설문이 아니라 온라인 검색량, 기사 노출, 소셜 언급 같은 빅데이터를 쌓아서 점수를 내거든요. 그러니까 사람들이 요즘 어떤 리더에게 실제로 관심을 보이는지 꽤 솔직하게 드러나는 셈입니다. 이 지표에서 이부진 사장이 1위를 차지했다는 건, 호텔신라 실적만으로 설명하기 어렵고, 이름만으로 떠오르는 이미지와 신뢰가 같이 반영됐다는 뜻이더라고요. 세대를 가리지 않고 ‘프리미엄’, ‘깔끔함’ 같은 느낌이 바로 떠오른다는 점이 지수에 그대로 묻어나는 듯했어요. 흥미로운 건, 최수연 네이버 대표나 바이오·패션 업계 CEO들이 뒤를 받치고 있는데도, 대화 주인공은 결국 다시 이부진 쪽으로 돌아온다는 점이었어요.

호텔신라 브랜드를 통해 체감한 이부진 스타일

숫자만 봐서는 감이 안 와서, 실제로 호텔신라 서비스를 써보면서 이부진 리더십이 현장에서 어떻게 느껴지는지도 살펴봤어요. 공항 면세점부터 서울 시내 호텔까지, 전반적인 첫인상은 ‘정리 잘 된 공간’이라는 느낌이었습니다. 과하게 화려하지 않은 대신 여백을 많이 남기고, 안내 동선이나 표지판이 눈에 거슬리지 않게 배치돼 있더라고요. 객실 디자인도 마찬가지였어요. 색이나 장식을 많이 쓰지 않는데도, 자꾸 사진을 찍게 되는 정갈함이 있었어요. 편의성 부분에서 좋았던 건 조명과 콘센트 배치였는데, 침대에 누워서도 조작이 쉬워서 괜히 고민한 흔적이 느껴졌습니다. 이런 디테일들이 결국 ‘프리미엄 리더십’ 이미지로 이어지는 것 같았어요. 이부진 이름이 브랜드지수 1위라는 말이, 공간을 직접 경험하고 나니 조금은 현실적으로 다가왔습니다. 물론 가격대는 부담스럽지만, 딱 필요한 부분에 집중한 느낌이 있었어요.

반응 폭발의 진짜 이유, 여성 CEO 판도까지 바꾼 상징성

K-브랜드지수 여성 CEO TOP10이 발표되고 나서 반응이 유독 컸던 건, 단순히 이부진 사장이 또 1위를 해서라기보다, 그 1위가 하나의 기준처럼 느껴졌기 때문인 것 같아요. 예전에는 여성 CEO 하면 유통이나 가업 승계 이미지가 강했다면, 이제는 IT, 바이오, 패션까지 다양한 산업에서 이름이 같이 거론되고 있거든요. 그런 가운데에서도 여전히 가장 먼저 떠오르는 이름이 이부진이라는 점이, 사람들한테는 일종의 ‘기준점’처럼 작용하는 느낌이에요. 검색량, 소셜 반응 같은 데이터가 그걸 수치로 보여주고 있고요. 저도 리스트를 쭉 보면서, 다른 CEO들이 더 친근하게 느껴지는데도, 브랜드 파워만 따지면 자연스럽게 이 이름과 비교하게 되더라고요. 다만 한편으로는, 이렇게 한 명에게 시선이 몰리다 보니 다른 여성 리더들의 개성이나 새로운 시도가 조금 가려지는 건 아닌가 하는 생각도 들었습니다.

이 리스트를 보고 나서 가장 크게 남은 건, 결국 사람들도 회사 이름이 아니라 얼굴이 보이는 리더를 기억한다는 점이었어요. 이부진 사장이 보여주는 이미지가 좋든 싫든, 호텔신라를 떠올릴 때 자동으로 같이 따라붙는 건 사실이니까요. 써보니, 서비스 하나하나가 그 이미지랑 크게 어긋나지 않는다는 점이 더 인상적이었고요. 개인적으로는 다음 번 여행 때도 가격이 허락한다면 한 번 더 이용해보고, 시간이 지나도 이 브랜드와 이 이름이 같은 느낌을 줄 수 있을지 계속 지켜보고 싶다는 생각이 들었습니다.

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