온라인으로 장을 보고, 전자 제품을 사고, 생필품까지 새벽에 받아보는 일이 이제는 익숙한 풍경이 됐어요. 그 중심에 있는 회사가 바로 쿠팡이죠. 이런 생활 방식이 넓게 퍼지면서 쿠팡매출이 얼마나 늘었는지, 또 그 숫자 안에 어떤 일이 숨어 있는지 궁금해하는 분들이 많아졌습니다. 숫자만 보면 화려한 기록이지만, 자세히 살펴보면 조금 다른 분위기도 함께 느껴지네요. 커다란 사고와 빠른 성장, 두 가지가 동시에 겹친 해였기 때문입니다.
쿠팡매출은 지난해 약 49조 원을 넘기며 기록을 새로 썼습니다. 전년보다 약 14퍼센트 늘어난 규모라 국내에서 손꼽히는 회사들 사이에서도 눈에 띄는 성장세예요. 매출이 이렇게 커졌는데도 영업이익은 약 6천7백억 원 정도로 또 한 번 흑자를 냈습니다. 당기순이익도 약 3천억 원 안팎으로 전년의 세 배가 넘는 결과를 만들었어요. 겉으로 보면 쿠팡매출이 크고, 이익도 나고, 덩치도 계속 커지는 그림입니다. 다만 시장에서 기대했던 50조 원 고지는 조금 모자랐고, 이 지점이 투자자와 고객 모두에게 아쉬운 부분으로 남았네요.
연간 기준 쿠팡매출은 화려했지만, 작년 4분기만 떼어 보면 다른 얘기가 나옵니다. 4분기 매출은 약 12조8천억 원 수준으로 전년 같은 기간보다 늘었지만, 직전 분기와 비교하면 줄었어요. 연말은 보통 지갑이 가장 많이 열리는 시기라 이 흐름이 더 낯설게 느껴집니다. 영업이익은 1백억 원대에 그치며 전년 같은 때보다 97퍼센트 가까이 떨어졌고, 순이익도 적자로 돌아섰습니다. 가장 큰 이유로 꼽히는 것이 바로 대규모 개인정보 유출 사고예요. 약 3천만 건이 넘는 고객 정보가 새어나간 이 사건 이후로 와우 멤버십 해지 움직임이 늘고, 장바구니에 담는 횟수도 눈에 띄게 줄었다고 알려져 있습니다. 쿠팡매출 성장 흐름에 급히 브레이크가 걸린 셈이죠.
그럼에도 쿠팡매출이 연간 기준으로 크게 늘어난 데에는 사업 구성이 넓어진 점이 크게 작용했어요. 집으로 빠르게 보내주는 로켓배송과 여러 판매자가 함께 쓰는 마켓플레이스 같은 기본 사업이 여전히 매출의 대부분을 차지하면서 두 자릿수 성장을 이어 갔습니다. 대만 사업, 배달을 맡는 쿠팡이츠, 영상 서비스 쿠팡플레이 같은 새 사업도 매출이 빠르게 커지며 약 7조 원 규모까지 올라왔어요. 다만 이쪽은 아직 투자 단계라 적자가 크고, 이익률을 깎는 요인이 되고 있습니다. 회사가 가진 현금은 약 8조 원 안팎으로, 당장 문을 닫을 걱정을 할 수준은 아니에요. 또 쿠팡은 쿠팡매출 성과와 함께 자사주를 사들이며 주주에게 돌려주겠다고 밝히기도 했습니다. 동시에 김범석 의장은 직접 나와 개인정보 유출에 대해 사과했고, 보안과 시스템에 더 투자하겠다고 했습니다. 앞으로는 성장 속도 못지않게, 이런 사고를 막는 힘이 쿠팡매출의 방향을 정할 부분으로 보이네요.
지난해 쿠팡매출은 약 49조 원을 넘기며 회사 역사에서 가장 큰 규모를 남겼습니다. 연간 기준으로는 영업이익과 순이익도 모두 늘었지만, 4분기에는 개인정보 유출 사고 여파로 이익이 크게 줄고 적자까지 기록했어요. 로켓배송과 새 사업이 함께 커지며 외형은 계속 커지고 있고, 넉넉한 현금 덕분에 추가 투자도 가능한 상태입니다. 다만 보안 강화와 회원 이탈 방지가 앞으로 쿠팡매출 흐름을 좌우하는 중요한 관건으로 보입니다.
