처음에는 저도 굳이 전화를 녹음해야 하나 싶었어요. 그런데 상담 내용이랑 약속을 자꾸 까먹어서, 몇 번은 괜히 서로 오해도 생기더라고요. 특히 고객센터 통화는 한 번에 끝나지 않고, 누가 뭐라고 했는지 기억이 헷갈려서 답답할 때가 많았어요. 그래서 예전엔 안드로이드 보조폰으로만 통화를 하거나, 스피커폰 켜놓고 다른 녹음기로 따로 받는 식으로 아이폰 통화녹음을 억지로 쓰고 있었어요.
iOS 18.1로 업데이트하고 제일 먼저 눌러본 버튼이 바로 통화 화면의 녹음 아이콘이었어요. 통화가 연결된 뒤 위쪽에 동그란 버튼이 생기는데, 이걸 누르는 순간 바로 안내 멘트가 나갑니다. "이 통화는 녹음되고 있습니다" 하는 그 멘트요. 실제로 눌러보면 대화 흐름이 살짝 끊기는 느낌이 있고, 상대가 잠깐 멈칫하는 게 느껴져요. 특히 처음 써보는 사람들은 "어, 지금 녹음되는 거야?"라고 바로 물어보기도 했어요. 아이폰 통화녹음 자체는 음질이 꽤 깔끔하고, 잡음도 덜한 편이라 내용 확인에는 문제가 없었지만, 이 고지 멘트 때문에 아무 전화에나 쓰기에는 확실히 눈치가 보이긴 했습니다.
통화를 끊으면 따로 저장 버튼을 안 눌러도 메모 앱 안에 통화 녹음 폴더가 생기고, 거기에 파일이 차곡차곡 쌓여요. 날짜, 시간, 연락처까지 자동으로 정리가 돼서 나중에 찾기는 편했어요. 회사 업무 통화를 아이폰 통화녹음으로 남겨두고, 집에 와서 메모 앱에서 AI 전사 버튼을 눌러봤는데, 긴 통화도 몇 초 정도 기다리면 텍스트가 한 번에 뜹니다. 말 중간에 겹쳐서 얘기한 부분은 조금 어설프게 옮겨지긴 했지만, 큰 줄기는 잘 잡아줘서 회의록처럼 쓰기에는 충분했어요. 특히 아이폰 15 Pro에서 써보니 요약 기능이 빠르고 자연스럽다는 느낌이었고, 그냥 전체 녹음을 다시 듣는 것보다 요약만 봐도 "아, 이 통화가 이런 내용이었지" 하고 바로 떠올라서 실사용 만족도는 꽤 높았어요.
문제는 상대방에게 안내 멘트가 간다는 점이었어요. 민감한 얘기를 할 때는 괜히 분위기가 무거워지는 느낌이라, 결국 통신사 앱도 같이 써봤어요. SKT 회선은 에이닷, LG UPlus는 익시오를 깔아서 테스트해 봤는데, 공통점은 아이폰 통화녹음 안내 멘트가 안 나온다는 거예요. 상대방 귀에는 그냥 평범한 통화처럼 들리고, 앱 안에서 녹음 파일이 따로 관리됩니다. 통화 후에 앱에 들어가면 자동 요약이랑 속도 조절 재생 같은 기능도 있어서, 업무용으로는 오히려 이쪽이 더 익숙해졌어요. 다만 통신사마다 지원 여부가 달라서, KT 회선은 아직 기본 전화처럼 깔끔하게 되지 않는 점은 조금 아쉬웠어요. 여러 회선을 쓰는 입장에서는 환경이 제각각이라 늘 완벽하진 않더라고요.
써보니, 아이폰 통화녹음이 예전처럼 "아예 안 되는 기능"은 아니고, 각자 상황에 맞게 골라 써야 하는 도구라는 느낌이 들었어요. 중요한 상담이나 분쟁 소지가 있는 통화는 고지 멘트가 나와도 기본 기능으로 녹음해 두는 쪽이 마음이 편했고요. 일상적인 통화에서는 통신사 앱이 훨씬 자연스럽게 느껴졌어요. 개인적으로는 이제 다른 보조폰까지 들고 다닐 필요가 거의 없어져서, 적어도 가방은 한결 가벼워진 기분입니다.
