밤늦게 입학 원서를 쓰다가 창을 껐다 켰다 하던 지원자가 이상한 점을 하나 발견했다고 해요. 주소창에 있는 숫자 한 자리만 고쳤을 뿐인데, 갑자기 다른 사람의 이름과 집 주소, 전화번호가 눈앞에 떠버린 거죠. 웃긴 버그라고 넘기기엔 너무 섬뜩한 장면이었고, 그 끝에는 방송통신대학교라는 이름이 크게 걸려 있었어요. 온라인으로 공부하는 대학이라는 이미지 때문에 디지털에 강할 거라 생각한 사람들은 더 큰 충격을 받았네요.
문제가 된 부분은 방송통신대학교 입학 지원 사이트였어요. 지원서마다 붙는 접수 번호가 있는데, 이 번호를 주소창에서 살짝만 바꿔도 다른 사람 지원서가 그대로 열렸습니다. 별다른 로그인도 필요 없고, 비밀번호도 없었어요. 이름과 주소, 전화번호는 물론이고, 출신 학교와 계좌번호까지 보이는 경우도 있어서 사실상 누구나 엿볼 수 있는 열린 서랍과 같은 상태였다고 보면 됩니다. 더 큰 문제는 이 상황이 아주 오래 이어졌다는 점이에요.
조사가 시작되면서 드러난 숫자는 더 놀라웠어요. 2024학년도 방송통신대학교 신입생 지원자 약 8천 명 정보뿐 아니라, 2010년부터 2023년까지 모인 지원자 정보 약 94만 건이 그대로 남아 있었던 겁니다. 학교 안쪽 규정에는 10년이 지나면 이런 정보를 지운다고 되어 있었는데, 실제로는 파기하지 않고 저장해 둔 상태였던 거죠. 그래서 개인정보보호위원회가 나서서 방송통신대학교가 법을 제대로 지켰는지, 보안 관리에 문제가 없었는지 따로 들여다보게 됐습니다. 온라인 기반으로 운영되는 대학에서 이런 실수가 나왔다는 점이 사람들 사이에서 큰 이슈가 됐어요.
한쪽에서는 이런 사고가 터졌지만, 다른 쪽에서는 방송통신대학교를 찾는 사람이 계속 늘고 있어요. 등록금이 비교적 낮은 편이고, 인터넷 강의 중심이라 직장인이나 육아 중인 사람들이 학위를 준비하기 좋다는 입소문이 커졌거든요. 실제로 여러 대학을 대상으로 관심도를 분석한 조사에서 방송통신대학교가 1위를 차지한 적도 있어요. 또 마이크로소프트와 손잡고 생성 인공지능을 다루는 무료 교육 과정을 열면서, 일반 시민도 쉽게 최신 기술을 배울 수 있는 길을 만들었어요. 이렇게 공부 기회 측면에서는 긍정적인 평가를 받지만, 이번 일로 온라인 수업을 강점으로 내세운 만큼 보안도 그 수준에 맞게 더 강화해야 한다는 목소리가 커지고 있습니다.
방송통신대학교에서는 입학 지원 과정에서 생긴 보안 허점과 오랫동안 쌓인 지원자 정보 관리가 핵심 이슈가 되었어요. 한편으로는 저렴한 학비와 온라인 수업, 인공지능 교육 과정 같은 장점 덕분에 많은 사람이 찾는 대학이기도 합니다. 같은 이름 아래에서 이런 다른 모습이 동시에 드러난 만큼, 앞으로 어떤 변화가 이어질지 계속 지켜보게 되네요.
