요즘 스타트업 커뮤니티에서 갑자기 떠오른 말이 하나 있어요. 누구는 새로운 채용 방법이라고 하고, 누구는 팀장 교육 과정 이름이라고 부르는데, 정작 쓰는 사람도 뜻을 제대로 설명하지 못하는 말, 바로 도미넌트 스타트입니다. 이름만 멋있고 뭔가 있어 보이는데, 실제 현장에서는 전혀 다른 문제를 건드리며 이슈가 되고 있어요.
도미넌트 스타트라는 말은 원래 음악에서 시작 구간을 강하게 끌고 간다는 느낌으로 쓰이곤 했어요. 그런데 요즘 회사들 사이에서는 전혀 다르게 쓰입니다. 어떤 팀은 강한 리더가 앞에서 다 끌고 가는 팀 문화를 도미넌트 스타트라고 부르고, 또 어떤 곳은 사람이 합류하는 첫날부터 압도적인 속도로 성과를 내게 만든다는 뜻으로 쓰기도 해요. 문제는 이 말이 딱 정리된 뜻이 없는 상태로 마케팅 문구처럼 퍼지고 있다는 점이에요. 듣는 사람은 뭔가 멋져 보이니까 따라 쓰지만, 실제로는 “강하게 시작해서 빨리 밀어붙인다”는 애매한 느낌만 남습니다. 그 때문에 어떤 팀에서는 도미넌트 스타트를 명목으로 새 직원에게 첫날부터 야근을 시키고, 어떤 곳은 팀장에게 과도한 책임만 떠넘기는 방식으로 변질되기도 해요.
요즘 스타트업에서 도미넌트 스타트가 특히 많이 언급되는 이유는 성장 압박 때문이에요. 투자자는 빠른 성장을 원하고, 대표는 눈에 보이는 성과를 당장 만들고 싶어 합니다. 그러다 보니 “처음부터 강하게 밀어붙이면 궤도에 빨리 오른다”는 식의 말이 귀에 잘 들어와요. 하지만 실제로 팀 안에서 필요한 건 강한 시작보다 “같이 맞추는 시작”에 더 가깝습니다. 새 팀원이 합류했을 때, 속도를 억지로 끌어올리는 대신 맥락을 나누고, 일하는 방식과 기대치를 맞추는 시간이 있어야 해요. 이 지점에서 도미넌트 스타트와 자주 엮이는 게 1대1 대화예요. 매일 얼굴은 보지만 깊게 얘기하지 않는 팀일수록, 도미넌트 스타트 같은 말만 떠다니고 실제로는 버티기 힘든 환경이 만들어지기 쉽습니다. 겉으로는 “강하게 시작하자”라고 말하면서, 속으로는 “힘들다고 말하기 어려운 구조”가 되는 거죠. 그래서 어느 날 갑자기 잘 나가던 팀원이 퇴사 의사를 밝히고, 팀장은 “갑자기”라고 표현하게 됩니다.
현장에서 실제로 효과를 내는 시작 방식은 도미넌트 스타트처럼 멋진 이름을 붙이지 않아도 되는 아주 단순한 구조에 가까워요. 새로 합류한 사람과 팀장은 처음 한 달 동안 짧게라도 정기적으로 마주 앉아 지금 어떤 점이 막히는지 이야기하는 자리를 갖는 편이 훨씬 도움이 됩니다. 이때 중요한 건 팀장이 일정을 확인하는 시간이 아니라, 새 팀원의 입에서 먼저 이야기가 나오게 하는 시간이 되는 거예요. 일을 어떻게 배우고 있는지, 어떤 부분이 헷갈리는지, 앞으로 어느 쪽으로 더 성장하고 싶은지가 이런 자리에서 드러납니다. 이런 구조가 잡히면 “강하게 시작해야 한다”는 도미넌트 스타트식 압박이 아니라, “안전하게, 그러나 꾸준히 속도를 올리는 시작”이 가능해져요. 결국 도미넌트 스타트가 멋진 구호로만 남는 팀과, 실제로 사람을 살리는 팀의 차이는 말의 힘이 아니라 대화의 자리가 있느냐 없느냐에서 갈립니다.
도미넌트 스타트가 요즘 이슈가 되는 이유는 말 자체가 새로워서가 아니라, 급하게 성과를 내야 하는 환경과 잘 맞기 때문이라고 느껴집니다. 하지만 실제로 조직이 겪는 문제는 시작이 약해서가 아니라, 시작 단계에서 충분히 묻고 듣는 시간이 부족해서 생기는 경우가 많아요. 강한 출발보다 서로의 속도와 방향을 맞추는 출발이 더 오래 가는 힘이 된다는 점이 드러나는 흐름 같네요.
