캔바 구독취소 간단하게 해지 환불하는 방법

제일 먼저 해야 할 게 내가 어디서 결제했는지 확인하는 거였어요. 저는 처음에 캔바 웹사이트에서 카드 등록을 했기 때문에 PC 브라우저에서 해결할 수 있었는데, 친구는 앱스토어로 결제해서 서로 방법이 완전히 달랐거든요. 웹에서 결제했다면 오른쪽 상단 프로필 아이콘 누르고 설정에 들어간 다음, 왼쪽 메뉴의 청구 및 요금제에서 현재 요금제를 볼 수 있습니다. 여기서 점 세 개 버튼을 눌러야 캔바구독취소 메뉴가 나와요. 버튼이 은근 구석에 있어서 처음엔 못 보고 지나쳤는데, 알고 나니 한 번에 보이더라고요.

PC·아이폰·안드로이드별 캔바해지 실제로 해본 과정

웹 결제 계정은 청구 및 요금제에서 구독 취소를 누르면, 중간에 일시 중지 제안이나 할인 안내가 몇 번 뜹니다. 여기서 뒤로 가면 해지가 안 되니까 끝까지 다음 다음 눌러서 완료 화면과 메일까지 꼭 확인했어요. 아이폰에서 결제한 계정은 캔바 안에서는 캔바구독취소 메뉴가 아예 안 보이더라고요. 아이폰 설정에서 Apple ID 눌러서 구독 메뉴 들어간 다음, 목록에서 Canva 선택 후 해지해야 합니다. 안드로이드는 Google Play 스토어 열고 프로필 아이콘 → 결제 및 구독 → 구독에서 Canva 선택 후 취소하면 되고요. 세 경우 다 공통점은, 앱만 지운다고 캔바해지가 되는 게 아니라는 점이었어요. 저도 처음엔 앱 삭제만 해놓고 안심했다가, 다음 달 카드 내역 보고 다시는 그렇게 안 하겠다고 다짐했습니다.

캔바환불 요청해 보니 느낌이 좀 애매했습니다

캔바구독취소를 했다고 해서 이미 빠져나간 돈이 자동으로 돌아오는 건 아니에요. 저는 결제된 지 이틀 정도 된 상태였고, 그 기간에 디자인을 거의 안 쓴 편이라 캔바 고객센터에 캔바환불 문의를 넣어봤어요. 도움말 센터 들어가서 결제 문제 쪽 메뉴를 선택하고, 실수로 결제됐다, 무료 체험이 끝난 줄 몰랐다 이런 내용을 주문번호랑 같이 적어서 보냈습니다. 캔바 쪽 기본 정책은 환불 불가에 가깝지만, 결제 후 14일 이내고 사용 내역이 거의 없으면 개별 검토를 해주는 느낌이었어요. 제 경우에는 부분 승인 메일이 와서 며칠 뒤 카드 승인 취소가 뜨긴 했는데, 무조건 된다고 보기엔 애매해서 가능하면 체험 끝나기 전에 미리 캔바구독취소를 해두는 게 훨씬 마음 편하겠다는 생각이 들었어요. 참고로 구독을 끊어도 계정과 디자인은 남고, 무료 버전으로만 전환되는 형태라 자료 날아갈 걱정은 안 했습니다.

써보니 캔바는 툴 자체는 참 편한데, 구독 구조나 환불 쪽은 사용자가 더 신경 써야 하는 느낌이네요. 개인적으로는 무료 체험을 시작하는 날에 바로 캔바구독취소 예약하듯이 설정 메뉴 한 번 들어가 보는 습관을 들이게 됐어요. 괜히 다음 달 문자 보고 깜짝 놀라느니, 미리 한 번 확인해 두면 머릿속이 훨씬 가벼워집니다.

#캔바구독취소 #캔바구독취소방법 #캔바구독취소해지 #캔바해지 #캔바환불 #캔바구독취소간단하게 #캔바자동결제해지 #캔바프로구독취소 #캔바무료체험해지 #캔바구독취소환불방법