요즘 커피값이랑 치킨값이 장난 아니라서, 작은 할인 하나에도 눈이 가더라고요. 그러다 친구가 크리스마스 때 링크 하나를 보내줬어요. 구경만 해도 선물을 준다길래 그냥 놀러 간다는 느낌으로 눌렀는데, 이게 시작이었어요. 비타 음료 쿠폰이랑 이것저것 쏟아지길래 대충 몇 개만 쓰고 말려다가, 밑에 숨겨져 있던 쿠폰 하나가 눈에 확 들어왔어요. 조건을 보니까 토스 페이스페이 등록하면 0원에 먹을 수 있다는 거였죠. 평소 같으면 얼굴 인식 결제는 살짝 거리두는 편인데, 궁금함이 더 커져서 결국 직접 등록해 보고 며칠 동안 써봤습니다.
처음 토스 페이스페이를 켜면 토스 앱에서 결제 메뉴로 들어가서 등록하기 버튼을 누르게 돼요. 여기서부터는 안내대로만 따라가면 됩니다. 얼굴 여러 각도로 찍는 단계가 먼저 나오는데, 정면, 옆, 위 아래까지 움직이라 해서 잠깐 민망하긴 한데 그렇게 오래 걸리진 않아요. 문제는 그 다음이었어요. 갑자기 신분증 촬영 화면이 뜨더라고요. 이미 토스 가입할 때 인증 다 했는데, 페이스페이 때문에 다시 신분증을 맡겨야 한다는 게 살짝 걸렸어요. 요즘 여기저기서 개인정보 사고 뉴스가 계속 나오다 보니, 이 단계에서 멈추는 분들도 꽤 있을 것 같다는 생각이 들었어요. 그래도 이벤트 욕심에 한 번은 해보자 싶어서 진행했고, 그 뒤로는 등록 완료까지 크게 막히는 부분은 없었습니다.
등록만 해두고 안 쓰면 의미 없잖아요. 그래서 집 근처 토스 페이스페이 제휴 카페를 찾아가 봤어요. 토스 앱 안에서 내 주변 매장 보기를 누르면 어디에서 쓸 수 있는지 바로 보이거든요. 카운터에서 직원분께 페이스페이로 결제할게요라고 말하니까, 단말기 화면이 얼굴 인식 모드로 바뀌었어요. 딱 서서 화면을 바라보니까 1초도 안 되는 느낌으로 바로 결제 완료가 뜹니다. 진짜 손 안 꺼내고 그냥 얼굴만 보여주면 끝나는 거라, 두 손에 물건 들고 있을 때 진가가 나오더라고요. 특히 가격 깎기 이벤트로 받은 5천원 쿠폰은 따로 뭐 누르지 않아도 토스 페이스페이 결제하면서 자동으로 적용됐어요. 델리만쥬랑 라떼를 같이 주문했는데, 7천원 중에 5천원은 쿠폰으로 날아가고 제 통장에서 실제로 나간 돈은 2천원뿐이라 꽤 득 본 느낌이었네요.
편하긴 진짜 편한데, 토스 페이스페이를 쓰면서 머릿속에서 완전히 지워지지 않는 게 바로 보안이었어요. 얼굴 정보에 신분증까지 같이 묶여 있다는 생각을 하면, 이게 한번 새어나가면 어디까지 쓰일지 상상이 잘 안 되거든요. 토스 쪽에서도 개인정보보호위원회 사전 검토라든지, 안심보상제 같은 걸 내세우면서 안전하다고 말하긴 해요. 사고가 나면 보상해 주겠다는 것도 있긴 하고요. 그래도 이미 유출된 정보는 돌이킬 수 없다는 게 제일 찜찜한 부분이었어요. 또 하나는 얼굴 인식 자체가 100% 완벽한 기술이 아니라는 점이에요. 예전에 다른 은행 앱이 가면 같은 걸로 뚫렸다는 기사도 봤어서, 토스 페이스페이도 그런 시도가 없을 거라고 장담할 수 있을까 하는 생각은 계속 남더라고요. 그래서 저는 큰 금액 결제나 자주 가는 매장 말고는 일부러 안 쓰게 되는 면도 있었어요.
토스 앱 자체는 예전부터 쓰면서 편하다고 느끼고 있었는데, 토스 페이스페이는 그 편함을 극단까지 끌어올린 서비스 같았어요. 한 번 등록해 두니까 커피 쿠폰 쓰러 갈 때나 치킨 이벤트 매장 들를 때는 진짜 너무 가볍게 나갈 수 있더라고요. 대신 신분증이랑 얼굴 정보를 같이 맡긴 상태라는 생각이 머리 한쪽에 계속 남아서, 매번 사용할 때 살짝 멈칫하게 되네요. 써보니, 결국 각자 어디까지 감수할 수 있느냐 기준의 문제 같아요. 저는 당분간은 이벤트 있을 때만 토스 페이스페이 꺼내 쓰고, 평소엔 카드나 다른 간편결제 위주로 섞어 쓰면서 조금 더 지켜보게 될 것 같습니다.
