탐나는전 이슈의 시작과 끝

탐나는전은 2020년 11월, 제주 안에서 돈이 더 많이 돌게 하자는 생각으로 처음 나왔어요. 관광이 줄고 사람들 지갑이 꽁꽁 닫히던 때라, 작은 가게들이 버티기가 정말 힘들었죠. 그래서 제주 안에서 쓰면 좋은 점을 크게 준 거예요. 카드로 결제하면 일정 비율을 바로 돌려주는 방식이라, 쓰는 순간 이득 보는 느낌이 강했어요. 실제로 초반에는 편의점, 식당, 카페에서 탐나는전 결제 요청이 줄줄이 이어졌고, 발급 받으려는 사람도 금방 늘어났어요. 덕분에 도 밖으로 나가던 돈을 조금이나마 붙잡고, 동네 가게에도 손님이 다시 늘기 시작했어요.

예산 소진, 사용처 제한… 이슈의 한가운데

문제는 탐나는전을 쓰려는 사람이 예상보다 훨씬 많았다는 점이에요. 캐시백을 채워둘 돈은 한정돼 있는데 결제 금액은 계속 늘어나니까, 준비된 예산이 빨리 떨어졌어요. 그래서 중간에 캐시백 비율이 줄어들거나, 아예 혜택이 잠시 멈추는 일이 몇 번 있었어요. 이때 “언제는 된다고 해놓고 또 막느냐”라는 불만이 많이 나왔죠. 또 소규모 가게를 살리자는 처음 목표 때문에 대형 마트나 큰 매장에서는 탐나는전 사용을 막거나 줄였어요. 동네 식당 입장에선 좋았지만, 한 번에 장을 많이 보는 사람들에게는 불편한 점이었어요. 이런 제한이 반복되다 보니 “도민 카드 맞냐”는 말도 나오고, 예산과 혜택 사이에서 줄다리기가 계속 이어졌어요.

운영사 교체 후 일시 중단, 그리고 생활 플랫폼으로

탐나는전 이슈의 또 다른 큰 갈림길은 운영 회사를 바꿨을 때예요. 기존 회사에서 제주은행과 다른 회사가 함께 맡는 방식으로 바뀌면서, 시스템을 새로 깔아야 했어요. 이 과정에서 올해 초 약 일주일 정도 탐나는전 결제가 전면 중단됐고, 그 사이에 카드만 믿고 있던 사람들은 버스비, 마트비 걱정을 해야 했어요. 하지만 새 앱이 열리면서 상황이 조금 달라졌어요. 단순히 결제만 하는 카드가 아니라, 쿠폰을 주고받고, 가맹점을 지도에서 바로 찾고, 비대면 결제까지 되는 구조가 된 거예요. 지금은 탐나는전으로 결제할 뿐 아니라 교통, 관광, 청년 지원 같은 여러 정책이 한곳에 엮이고 있어요. 누적 발행액도 수조 원을 넘기고, 도민 상당수가 가입해 있어서 사실상 제주 생활 기본 인프라에 가깝게 변했어요.

탐나는전은 처음에는 위축된 지역 가게를 돕는 카드로 출발했지만, 예산 부족과 사용 제한, 운영사 교체 과정에서 여러 번 멈추고 다시 달리는 과정을 거쳤어요. 그사이 새 앱과 기능이 더해지면서 이제는 결제 수단을 넘어 제주 생활 전반을 묶는 플랫폼에 가까운 모습이 되었어요. 앞으로 캐시백 수준과 사용 환경이 어떻게 바뀌는지에 따라 탐나는전 이슈의 다음 장도 이어질 것 같아요.