요즘 게임을 켜면 갑자기 네 자리 숫자를 만들라고 하거나, 게임 안에서 결제가 막혀서 당황하는 경우가 많아요. 특히 포트나이트나 에픽게임즈 무료 게임만 받으려고 했다가 뜻밖에 자녀 보호 화면을 처음 보는 분들이 꽤 있네요.
에픽게임즈에서 갑자기 자녀 보호 화면이 뜨는 가장 흔한 이유는 계정을 만들 때 나이를 낮게 넣었거나, 자동으로 보호 모드가 켜진 경우예요. 이때 필요한 보호자 번호는 따로 숨겨진 부모 계정이 있는 게 아니라, 관리자로 정해진 계정에서 만든 숫자예요. 부모가 아이 계정을 관리할 수도 있고, 성인인데도 시스템이 보호자로 보면서 같은 기능을 쓰기도 해요. 그래서 내 계정인데 왜 보호자 번호를 묻는지 헷갈리기 쉽지만, 구조를 알고 나면 훨씬 편해요.
에픽게임즈 보호자 번호를 만들거나 바꾸려면 먼저 공식 웹사이트에 로그인해야 해요. 계정 메뉴에서 자녀 보호 항목을 누르면 새 번호를 만들 수 있고, 이때 이메일 인증을 한 번 거치게 됩니다. 여기서 만든 번호가 앞으로 결제나 채팅을 열 때 입력하는 번호예요. 같은 화면에서 게임 구매, 친구 추가, 음성 채팅, 다운로드, 연령 제한 같은 항목을 차단하거나 풀 수 있어요. 무료 게임이 안 받아지거나 결제가 계속 실패하는 경우, 실제 오류보다 이런 설정이 켜져 있는 경우가 훨씬 많아서 한 번씩 확인해 두면 좋습니다.
에픽게임즈를 둘러싼 큰 이슈 하나는 구글 플레이 결제 싸움이에요. 에픽게임즈가 구글이 자기 결제만 쓰게 만든다고 불만을 낸 뒤로, 몇 년 동안 법원에서 공방이 이어졌어요. 최근에는 두 회사가 합의 문서를 법원에 함께 내면서, 안드로이드에서 다른 결제 방식을 쓸 수 있는 길이 조금씩 열리게 됐어요. 수수료도 예전보다 낮아지는 방향으로 바뀌고 있고요. 이런 변화는 포트나이트 같은 게임뿐 아니라, 에픽게임즈에서 게임을 파는 회사들과 이용자 모두에게 영향을 줘요. 앞으로 어떤 결제 버튼이 더 많이 보일지, 어떤 방식이 더 싸게 나올지에 따라 선택 폭이 넓어질 수 있네요.
지금 에픽게임즈에서 가장 많이 나오는 이야기는 자녀 보호 설정과 결제 방식 변화 두 가지로 보입니다. 계정 안에서 보호자 번호와 제한 항목만 정확히 알고 있으면 대부분의 막힌 화면은 금방 풀 수 있어요. 그리고 구글과의 싸움이 정리되면, 에픽게임즈 게임을 살 때 어떤 결제 수단을 고를 수 있을지도 조금씩 달라질 수 있다고 느껴지네요.
