[2차] 페르소나 보완 및 브랜드 스토리텔링_인사이드아웃 프로젝트 수행일지

이번 주 핵심은 겉모습만 있던 타겟을 인사이드아웃 관점으로 깊게 들여다보는 일이었어요. 예를 들어 20대 후반 직장 여성이라는 말 대신, 야근 뒤에도 피부가 거칠어질까 불안해하면서도 성분표를 끝까지 읽는 완벽주의 성향까지 담아 보는 식입니다. 이렇게 안쪽 욕구와 바깥 문제를 함께 적어 두니, 왜 이 사람이 제약사 화장품을 찾는지가 훨씬 선명해졌어요. 팀에서는 각 페르소나마다 하루 일과와 화장품을 쓰는 순간을 짧은 글로 적어 봤는데, 같은 토너라도 누군가는 ‘전성분이 투명해서 안심되는 물 토너’, 다른 사람에게는 ‘트러블이 올라와도 믿고 쓰는 응급 토너’로 자리 잡더라고요. 인사이드아웃 프로젝트 답게 말투와 메시지도 맞춰야 해서, 말이 빠른 캐릭터는 짧은 문장과 느낌표를, 차분한 캐릭터는 긴 문장과 부드러운 끝맺음을 쓰도록 정리했습니다.

브랜드 스토리 흐름과 시각 언어 잡기

페르소나가 정리되자 인사이드아웃 방식의 브랜드 스토리텔링도 손을 볼 차례였어요. 팀은 먼저 “왜 제약사가 기초 화장품을 만들었는가”라는 질문을 중심에 두고, 시장에서 느낀 불신과 실제 연구 데이터를 연결해 간단한 이야기 흐름을 만들었습니다. 고객이 갖는 걱정은 ‘광고는 화려한데 효능은 잘 모르겠다’는 점이었고, 여기서 브랜드의 갈등과 해결 구조가 자연스럽게 나왔어요. 이 과정에서 위와 같은 메모 이미지를 활용해 핵심 문장을 골라내며, 제약 기술력과 피부 고민이 이어지는 키워드를 찾았습니다. 또 스토리의 기억 포인트를 위해 실험노트, 성분 그래프 같은 이미지를 반복해서 쓰기로 했는데, 너무 차갑지 않게 하기 위해 손글씨 느낌 라벨과 따뜻한 조명 사진을 곁들이는 방향으로 정리했어요.

수행일지에 남긴 인사이트와 다음 단계

인사이드아웃 수행일지에는 결과물보다 과정에서 나온 통찰을 더 많이 적으려 했어요. 다섯 명의 페르소나가 모두 ‘제약사에 대한 신뢰’라는 같은 이유로 브랜드를 선택한다는 점이 특히 인상 깊었거든요. 누군가는 임상 데이터, 또 다른 이는 전성분 공개를 말했지만 결국 한 줄로 묶을 수 있었어요. 이 부분은 앞으로 #마케팅프로젝트 발표 때 브랜드 한 줄 문장과 광고 콘셉트에 직접 반영할 계획입니다. 팀 예산을 활용한 추가 리서치와 시제품 테스트 계획도 함께 적어 두었고요. 이런 기록이 쌓이면 나중에 #실무포트폴리오, #마케팅포트폴리오에 그대로 옮겨 담을 수 있어 인사이드아웃 프로젝트 경험이 더 가치 있게 남는다고 느꼈어요. 중간중간 회의 뒤에 먹은 한 그릇의 우동 사진도 붙여 두었는데, 빡센 #미래내일일경험 일정 속 작은 휴식이 어떻게 팀 분위기를 살려 주는지도 자연스럽게 드러나더라고요.

이렇게 인사이드아웃 두 번째 주차에서는 페르소나를 한층 구체적으로 다듬고, 브랜드 스토리를 고객 일상과 이어 주는 작업을 진행했어요. 고객 안쪽의 숨은 욕구와 겉으로 드러나는 피부 고민을 함께 정리하면서, 제약사 K-뷰티 브랜드가 어떤 말투와 장면으로 다가가야 할지 방향이 한층 또렷해졌습니다. 이 기록들은 앞으로 온라인 채널 전략과 광고 시안, 그리고 개인 #미래내일일경험 보고서에도 그대로 이어질 예정이라 프로젝트의 중심 축 역할을 하게 될 것 같네요.

#인사이드아웃 #미래내일일경험 #마케팅프로젝트 #실무포트폴리오 #마케팅포트폴리오 #[2차]페르소나보완및브랜드스토리텔링_인사이드아웃프로젝트수행일지 #인사이드아웃브랜딩 #인사이드아웃마케팅 #인사이드아웃프로젝트 #인사이드아웃수행일지