책 좋아하는 사람들 사이에서 반가운 소식 대신 낯선 문자 때문에 깜짝 놀란 일이 있었어요. 평소처럼 출판사 안내 문자인 줄 알고 열어 봤더니, 모르는 사람 번호가 줄줄이 적혀 있었다는 경험담이 동시에 올라온 거죠. 누군가는 해킹인 줄 알고 바로 앱을 지웠다고 하고, 또 누군가는 캡처해 두고 상황을 살피고 있었다고 하네요.
이번 민음사 번호 유출 사고는 2026년 5월 11일, 북클럽 회원에게 행사 포인트 중단 안내 문자를 보내는 과정에서 시작됐어요. 직원이 문자를 만드는 중에 입력 실수를 해서, 안내 문구 안에 다른 회원 142명의 휴대전화 번호가 그대로 들어간 채로 발송된 거예요. 이 문자는 북클럽 회원 약 4000명에게 한 번에 나갔고, 그 안에 이름이나 주소는 없었지만 번호만 여러 개 나열된 형태였다고 알려졌습니다. 그래서 문자 수신자는 이게 실제 홍보 문자인지, 낚시 문자나 피싱인지 한동안 헷갈릴 수밖에 없었어요.
사건 직후 X와 독서 커뮤니티에는 민음사 번호 유출 관련 글이 빠르게 쌓였어요. 가장 먼저 올라온 건 당황한 후기였습니다. 사람들은 모르는 번호 수십 개가 적힌 문자를 보고 한동안 휴대폰이 털린 건지 고민했다고 적었어요. 또 민음사가 추가로 보낸 문자의 표현도 논란이었어요. 받은 정보는 바로 지우고, 불법으로 쓰지 말라는 내용이 들어가 있었는데, 이 부분에 대해 "내 번호가 유출된 쪽인데 왜 내가 약속해야 하냐"라는 반응이 많았어요. 최근 여러 회사에서 개인정보 문제로 시끄러웠던 터라, 출판사도 결국 민감한 정보를 허술하게 다룬 것 아니냐는 말도 이어졌습니다. 책을 믿고 구독해 온 독자일수록 실망감이 더 크다는 글도 눈에 띄었어요.
논란이 커지자 민음사는 공식 홈페이지와 인스타그램에 사과문을 올리고 민음사 번호 유출 사고 내용을 정리했어요. 문자 속에 포함된 건 휴대전화 번호뿐이며, 번호가 실제로 노출된 142명에게는 북클럽 연간 가입비를 전액 돌려주고 개별로 전화해 사과를 하고 있다고 밝혔습니다. 또 지금까지처럼 사람이 직접 문자를 발송하는 방식에는 한계가 있다고 인정하고, 자동 발송 시스템과 검수 절차를 강화하겠다고 했어요. 민음사 번호 유출 이후에는 사고 경위와 처리 과정을 비교적 자세히 공개하면서, 추가 문의를 받기 위한 창구도 열어 둔 상태입니다.
이번 민음사 번호 유출 사건은 북클럽 안내 문자 하나에서 시작됐지만, 많은 독자에게 꽤 큰 놀람과 불안으로 다가온 일로 남게 됐어요. 실제로 유출된 정보 범위, 당시 반응, 그리고 민음사가 약속한 보상과 대책까지 함께 살펴보면 지금 상황을 조금 더 차분하게 이해할 수 있네요.
