커피 한 잔 사려고 앱을 켰다가, 이상한 문구를 보고 눈을 의심한 사람들이 많았어요. 익숙한 초록색 로고 아래에 5월 18일 날짜와 함께 낯선 말들이 붙어 있었죠. 그냥 이벤트겠지 하고 넘기기에는, 이 날이 가진 기억이 너무 선명했어요.
탱크데이란 2026년 5월 18일, 스타벅스코리아가 진행한 텀블러 홍보 문구에서 시작된 논란을 말해요. 회사는 원래 여러 날을 나누어 프로모션 이름을 붙였는데, 5월 18일에만 유독 탱크데이란 말을 넣었어요. 문제는 이 날이 5·18 민주화운동을 떠올리는 날이고, 당시 계엄군이 시민을 향해 탱크를 몰고 들어왔다는 사실이 이미 널리 알려져 있다는 점이었어요. 여기 더해 홍보 이미지에 책상에 탁이라는 문장까지 붙으면서, 예전 고문치사 사건을 떠올리게 한다는 반응이 순식간에 번졌어요. 그래서 사람들 사이에서는 탱크데이란 말 자체가 단순한 굿즈 행사 이름이 아니라, 두 개의 아픈 사건을 건드린 표현으로 받아들여졌어요.
논란이 커지자 회사는 급하게 문구를 탱크텀블러데이처럼 바꾸고, 책상에 탁 문장도 다른 말로 고쳤어요. 하지만 이미 화면을 캡처한 사람이 많았고, 온라인 커뮤니티와 사회관계망에 퍼진 뒤였어요. 탱크데이란 이름이 왜 하필 그 날짜에 올라왔는지, 정말 몰랐던 건지에 대한 의심이 쌓였어요. 결국 이벤트 페이지는 통째로 내려갔고, 텀블러 관련 판매도 멈췄어요. 이 과정에서 스타벅스코리아 대표가 해임됐고, 지분을 가진 이마트 주가가 짧은 기간에 크게 떨어졌어요. 미국 본사까지 이번 사건을 브랜드 가치 훼손으로 볼 수 있는지 내부 검토에 들어갔다는 소식이 나오면서, 탱크데이란 실수가 단순한 문구 수정으로 끝나지 않을 수 있다는 불안이 퍼졌어요.
이번 일로 많은 사람이 궁금해했어요. 이런 표현이 어떻게 기획, 승인, 게시 단계까지 아무도 제동을 걸지 못했을까 하는 점이었죠. 탱크데이란 말과 책상에 탁이라는 말은 검색만 해도 금방 역사와 연결되는 조합이었기 때문에, 내부 검수 과정이 얼마나 허술했는지 드러난 셈이에요. 또 정용진 회장이 과거에 했던 멸공 발언이 다시 언급되면서, 오너의 말투와 생각이 조직 문화와 마케팅에도 스며든 것 아니냐는 지적도 나왔어요. 소비자 입장에서는 커피값 문제나 용량 논란에 이어 역사 인식 논란까지 겹치면서, 앱 삭제와 기프티콘 환불 같은 불매 움직임으로 이어졌어요. 탱크데이란 이름 하나가 마케팅, 경영진 책임, 지배 구조, 해외 본사와의 계약 리스크까지 한꺼번에 드러낸 셈이에요.
탱크데이란 표현은 처음엔 단순 행사 이름처럼 보였지만, 날짜와 문장이 만나면서 역사와 바로 연결되었어요. 이 일로 스타벅스코리아는 대표 교체, 이벤트 중단, 불매 움직임까지 겪게 됐어요. 저는 이 사건이 회사 내부 검토 방식과 사회적 기억을 얼마나 신중히 다뤄야 하는지 살펴볼 수 있는 사례라고 느껴져요.
