배달앱을 켤 때 예전엔 메뉴부터 골랐다면, 이제는 배달비부터 보는 분들이 훨씬 많아졌어요. 장을 보든 치킨을 시키든 배달비 몇 천원이 덧붙는 순간 괜히 더 비싸 보이기 때문입니다. 그래서 요즘 사람들 사이에서 유난히 입에 오르내리는 말이 바로 쿠팡이츠 무료배달이에요.
쿠팡이츠 무료배달이 최근 검색어 상위에 오른 가장 큰 이유는 혜택 대상이 넓어질 수 있다는 소식 때문입니다. 원래는 쿠팡 와우 멤버십을 쓰는 사람만 쿠팡이츠 무료배달을 받을 수 있었어요. 그런데 일반 회원에게도 이 혜택을 한동안 열어두는 방안을 두고 치킨, 피자 같은 큰 프랜차이즈와 이야기를 진행 중이라는 말이 나오면서 분위기가 확 달라졌습니다. 와우 회원이 아닌 사람도 배달비를 안 낼 수 있다면 얼마나 바뀔지 궁금해질 수밖에 없어서 쿠팡이츠 무료배달 관련 검색이 훅 치솟은 거예요.
쿠팡이츠 무료배달 이슈에 불을 붙인 건 시간까지 넓힌 배달 운영이에요. 쿠팡이츠가 서울, 경기, 6대 광역시 위주로 새벽 시간 제한을 없애고 하루 종일 돌리는 24시간 배달을 시작했어요. 밤을 새우며 일하는 사람이나 늦게까지 노는 사람에게는 새벽에도 무료배달이 보일 수 있다는 기대가 생깁니다. 이 타이밍에 배달의민족과 점유율 싸움이 더 거세지면서, 어느 앱이 더 싸고 편한지 비교하려는 사람이 많아졌고요. 그 결과 검색창에는 자연스럽게 쿠팡이츠 무료배달 관련 글을 찾는 발자국이 쌓이게 됐습니다.
겉으로 보면 소비자에게는 좋은 소식이지만, 자영업자들 사이에서는 걱정이 크게 나오고 있어요. 카페와 식당 사장들 단체는 쿠팡이츠 무료배달 확대가 결국은 큰 회사가 돈을 써서 손님을 싹 끌어온 뒤에, 나중에는 수수료나 음식 값을 올려서 다시 메우는 방식이 될 수 있다고 말합니다. 이미 매장 가격보다 배달앱 가격이 더 비싼 경우가 많아서 이런 우려에 더 힘이 실리고 있어요. 여기에 공정거래위원회가 쿠팡의 멤버십 묶음 판매와 배달앱 요구 사항을 들여다보고 있는 시점이라, 쿠팡이츠 무료배달 확대가 규제 압박을 조금이라도 줄이려는 전략 아니냐는 해석도 나옵니다. 소비자 혜택, 사장님 부담, 공정위 심사라는 세 가지가 한 번에 겹치면서 사람들의 관심이 더 커진 상황입니다.
지금 쿠팡이츠 무료배달을 둘러싼 관심은 단순한 할인 소식 때문이라기보다, 누가 배달 시장을 잡을지와 내 지갑, 그리고 동네 가게 장사까지 한꺼번에 연결된 변화 때문으로 보입니다. 한쪽에서는 배달비 걱정이 줄어들 수 있다는 기대가, 다른 쪽에서는 수수료와 음식값이 더 오를 수 있다는 불안이 동시에 커지고 있어서 앞으로 정책이 어떻게 바뀌는지 계속 지켜보게 만드는 상황입니다.
