아부다비 현지의 쉐이크쉑 매장에서는 이번 월드컵을 기념하기 위해 특별한 세트 메뉴를 구성해 판매했습니다. 이 메뉴를 구매하는 손님에게는 여러 국가의 국기가 그려진 기념품을 선물로 제공했습니다. 그런데 막상 뚜껑을 열어보니 우리나라의 태극기가 아주 엉망으로 그려져 있었습니다. 가장 중요한 부분인 네 모서리의 검은 괘인 건곤감리가 통째로 빠져 있었습니다. 게다가 중심에 위치한 태극 문양의 곡선이나 비율마저 실제와는 완전히 다르게 표현되었습니다. 태극기라고 부르기가 민망할 정도로 기본조차 지켜지지 않은 그림이 버젓이 상품으로 출시된 것입니다.
이번 사건은 현지에 거주 중인 한인의 제보를 통해 세상에 처음 알려지게 되었습니다. 소식을 접한 성신여대 서경덕 교수는 즉각적으로 강한 비판의 목소리를 내며 대응에 나섰습니다. 세계적인 명성을 가진 글로벌 기업이 월드컵이라는 큰 축제 현장에서 한 나라의 얼굴이나 다름없는 국기를 이토록 무성의하고 엉터리로 제작하여 배포한 것은 절대 용납할 수 없는 일이라고 지적했습니다. 서 교수는 본사에 강력한 항의 메일을 보내어 해당 굿즈의 제공을 즉시 멈출 것을 요구할 예정입니다. 또한 진정한 글로벌 기업이라면 사업을 영위하는 대상 국가에 대한 가장 기본적인 정보를 정확히 파악하고 존중하는 자세를 갖추어야 한다고 강조했습니다.
이번 논란이 단순히 하나의 해프닝으로 가볍게 넘길 수 없는 이유는 바로 기업의 책임감 때문입니다. 월드컵과 같은 전 세계적인 대형 행사에서 상품을 기획하고 제작할 때는 그 나라의 역사와 문화를 존중하는 것이 가장 기본적인 예의입니다. 하지만 이번 사례처럼 충분한 검수 과정도 없이 성의 없는 결과물을 내놓는 것은 기업의 이미지에 큰 타격을 주는 실책이 됩니다. 국기는 한 나라의 정체성과 존엄을 상징하는 만큼 제작 단계에서 더욱 철저한 확인이 필요합니다. 단순히 물량을 많이 찍어내는 것보다 하나를 만들더라도 정확하게 확인하는 과정이 기업의 신뢰를 지키는 길임을 알아야 합니다.
현재는 항의 메일을 보낼 예정이라는 소식만 전해졌을 뿐 기업 측의 공식적인 답변이나 사과는 확인되지 않은 상태입니다. 앞으로 이 브랜드가 이번 실수를 어떻게 바로잡고 어떤 후속 조치를 내놓을지 많은 이들이 관심을 가지고 지켜보고 있습니다. 부디 이번 일을 계기로 국가 상징물을 다루는 데 있어 더 신중하고 올바른 모습을 보여주기를 바랍니다.
