요즘 소비자들은 예전처럼 거대한 창고형 매장을 방문해서 물건을 산더미처럼 사지 않아요. 꼭 필요한 물건만 골라서 빠르고 편리하게 쇼핑하는 것을 훨씬 선호하죠. 이런 소비 패턴 변화는 예전 방식을 고수하던 대형 마트에게 큰 숙제를 안겨주었어요. 최근 법원의 회생 절차를 통해 다시 기회를 얻은 홈플러스가 과감한 변신을 시도하고 있어요. 단순히 덩치를 키우고 매장 수를 늘리던 과거 방식에서 벗어나 새로운 모습으로 탈바꿈하려고 하네요. 위기를 기회로 바꾸려는 이들의 전략은 과연 무엇일지 궁금해집니다.
법원이 회생 기간을 연장해 주면서 숨통이 트인 홈플러스는 발 빠르게 정상화 계획을 실행하고 있어요. 메리츠금융그룹으로부터 확보한 2000억 원 규모의 긴급 운영 자금은 말 그대로 회사의 혈액 역할을 하게 될 거예요. 이 돈은 밀린 직원 월급과 임대료 그리고 소상공인에게 줘야 할 미정산 대금을 먼저 해결하는 데 쓰여요. 무엇보다 영업을 멈췄던 핵심 점포 67곳을 다시 여는 것이 가장 시급한 목표예요. 매대에 물건이 가득 차야 손님들이 다시 발길을 돌릴 수 있기 때문이죠. 온라인 쇼핑몰도 수도권부터 순차적으로 배송을 재개하며 소비자와의 접점을 다시 넓히고 있어요.
홈플러스가 내세운 핵심 전략은 미국의 유명 슈퍼마켓 브랜드인 트레이더 조 모델을 따라가는 거예요. 지금까지는 1층부터 2층까지 넓은 공간에 모든 것을 채워 넣는 방식이었다면 이제는 달라져요. 약 1000평 규모의 단층 매장으로 덩치를 대폭 줄여 운영 비용을 낮추는 것이 핵심이죠. 트레이더 조 운영 방식처럼 식품과 회전율이 높은 생필품 위주로 상품을 알차게 채울 계획이에요. 구색만 갖춘 수많은 상품보다는 소비자가 진짜 자주 찾는 알짜 상품에 집중해서 판매 효율을 높이겠다는 의도예요. 트레이더 조 전략을 통해 불필요한 비용을 줄이고 현금 흐름을 원활하게 만드는 체질 개선을 노리고 있어요.
덩치를 줄이는 작업은 단순히 매장 크기만 조절하는 것이 아니에요. 수익성이 낮은 37개 점포는 아예 문을 닫고 구조조정을 단행해요. 본사와 매장 인력도 꼭 필요한 수준으로 운영하며 고정 비용을 최대한 아끼는 방향으로 가고 있어요. 이런 트레이더 조 같은 방식은 매장 운영의 군더더기를 없애고 수익성을 높여 기업의 가치를 올리는 것이 목적이에요. 안정적인 현금 흐름을 만들어내는 알짜 점포 위주로 회사를 재편해야 추후 매각 작업도 순조롭게 진행될 수 있거든요. 대형 마트의 무거운 짐을 벗어던지고 내실을 다지는 과정이라고 볼 수 있어요.
이번 전략은 위기에 처한 회사가 생존을 위해 꺼내든 마지막 승부수예요. 거대한 매장을 유지하는 비용 부담에서 벗어나 소비자가 정말 원하는 상품 위주로 매대를 채우는 효율적인 구조로 바뀌고 있죠. 9월 4일까지 주어진 시간 동안 67개 점포를 성공적으로 안착시키고 매각을 위한 발판을 마련할 수 있을지 시장의 관심이 쏠리고 있어요.
