20년이라는 시간은 결코 짧지 않아요. 강산이 두 번이나 바뀔 만큼 긴 세월 동안 한 사람을 묵묵히 응원한다는 것은 정말 대단한 일이죠. 가족만큼이나 가까운 마음으로 아티스트의 기쁜 순간과 힘든 고비를 모두 함께해 온 팬들이 최근 큰 결정을 내렸다는 소식이 전해졌어요. 바로 그룹 빅뱅 출신 탑을 20년 동안 지켜온 팬 사이트인 최승현닷컴이 운영 종료를 선언한 것인데요. 도대체 무엇이 그들을 20년의 세월 뒤로하고 떠나게 만들었는지 많은 사람이 궁금해하고 있어요. 단순한 팬 활동을 넘어서서 오랜 세월을 함께한 만큼 이번 일은 단순히 누군가의 팬 사이트가 문을 닫는 그 이상의 의미를 담고 있는 것 같아 더욱 안타까운 마음이 듭니다.
많은 이들이 이번 운영 종료 소식을 듣고 혹시 최근 불거진 열애설 때문이 아닐까 하는 추측을 하기도 했어요. 하지만 운영진은 열애설에 대한 반발 때문이 아니라는 점을 분명히 했죠. 진짜 이유는 아티스트와 소속사가 팬들의 진심을 너무 가볍게 여긴 태도에 있었어요. 앨범을 내고 활동을 이어가면서도 정작 팬들이 가장 원하는 소통 창구는 제대로 마련하지 않았거든요. 그저 팬들이 알아서 움직여줄 것이라는 오만한 태도로 일관하면서 팬들의 헌신을 당연하게만 생각하는 모습에 깊은 실망을 느낀 것입니다. 최승현닷컴 운영진은 팬들의 마음을 소모품처럼 여기는 방식에 더는 동의할 수 없음을 알리며 20년의 역사를 마무리하게 되었어요.
소속사의 운영 방식은 그야말로 팬들의 희생에 기대어 있었다고 해도 과언이 아니에요. 공식적인 문의 창구조차 제대로 두지 않은 탓에 팬들이 앨범 홍보나 프로모션 같은 실무까지 떠맡아야 했기 때문이죠. 게다가 회사 측은 도움이 필요할 때만 팬들에게 연락해 요구사항을 전달하는 등 팬들을 마치 외주 직원처럼 대하기도 했어요. 20년이라는 긴 시간 동안 자발적으로 아티스트를 응원해 온 최승현닷컴 운영진 입장에서는 이러한 처사가 몹시 서운하고 허탈했을 것입니다. 팬들의 헌신은 아티스트를 사랑하는 마음에서 나온 것이지 회사의 부족한 시스템을 채우기 위한 것이 아니었기 때문이죠. 이러한 무책임한 모습이 쌓이고 쌓여 결국 팬들의 마음을 차갑게 돌려세운 것이라 볼 수 있어요.
사건의 결정적인 계기는 최근 준비했던 팬 전시회가 취소되는 과정에서 드러났어요. 운영진은 사비를 들여서까지 전시를 준비했지만 여러 악재가 겹치며 결국 취소할 수밖에 없는 상황에 놓였죠. 이때 소속사에 연락을 취했으나 한참 동안 무시당했고 겨우 돌아온 피드백조차 팬들의 상처나 손실과는 거리가 멀었어요. 오로지 자신들에게 불리한 단어가 쓰였다는 점에만 집중하며 불편함을 드러내는 모습에 운영진은 큰 상처를 받은 것이죠. 최승현닷컴은 팬들의 응원이 필요할 때만 이용하고 아쉬울 때는 외면하는 소속사의 태도를 보며 더 이상의 활동은 무의미하다는 결론을 내린 것으로 보여요. 헌신했던 팬들을 존중하지 않는 태도가 결국 이 긴 인연의 끝을 불러온 셈입니다.
오랜 세월을 함께한 팬들이 등을 돌린 것은 단순한 감정적인 투정이 아니에요. 아티스트와 소속사가 팬을 존중하지 않고 그들의 헌신을 당연하게 생각한 결과입니다. 최승현닷컴의 운영 종료는 엔터테인먼트 산업에서 팬덤과 아티스트의 관계가 얼마나 중요한지 다시 한번 생각하게 하네요. 누군가를 진심으로 응원하는 마음이 존중받지 못할 때 어떤 결과가 나타나는지 이번 일이 아주 잘 보여주고 있습니다.
