최근 대형마트에 직접 방문해보면 예전과 분위기가 많이 달라졌다는 것을 느낄 수 있습니다. 단순히 장을 보는 공간을 넘어 휴식과 쇼핑을 동시에 즐기는 곳으로 변모했기 때문입니다. 주말이면 주차장에 차를 대기 힘들 정도로 활기가 넘치는 모습을 볼 수 있는데 이런 풍경은 많은 사람이 마트를 찾는다는 확실한 증거이기도 합니다. 하지만 정작 실적 발표가 나오면 시장의 반응은 차갑게 식어버립니다. 겉으로 보기에는 마트가 잘 나가는 것 같은데 왜 경영 지표에서는 이마트 영업이익 감소 이야기가 빠지지 않고 등장하는지 그 속사정이 궁금해집니다.
실제로 본업인 대형마트와 창고형 할인점은 매우 눈부신 성과를 내고 있습니다. 별도 기준으로 살펴보면 총매출이 5조 원을 넘어서며 창립 이후 처음으로 기록을 갱신했습니다. 많은 손님이 매장을 찾은 덕분인데 이는 가격 혁신과 새로운 공간 구성 전략이 제대로 통했기 때문입니다. 합리적인 가격의 상품군을 대폭 늘리고 매장 곳곳을 머물고 싶은 공간으로 바꾼 것이 효과를 톡톡히 보고 있습니다. 특히 스타필드 마켓과 같은 새로운 공간 혁신 전략이 고객들의 발길을 끌어당겼습니다. 본업 경쟁력이 이처럼 최고 수준을 기록하고 있는데도 불구하고 이마트 영업이익 감소 현상이 시장의 화두가 되니 일반 소비자는 의아할 수밖에 없습니다.
도대체 무엇이 문제였을까요. 이 괴리감의 원인은 바로 연결 기준이라는 회계 방식에 있습니다. 마트 본체는 아주 잘하고 있지만 연결된 다른 자회사들이 적자를 기록하면서 전체 성적표를 깎아 먹은 것입니다. 가장 큰 영향을 미친 것은 스타벅스를 운영하는 에스시케이컴퍼니입니다. 이 회사의 적자가 매우 크게 발생하면서 마트가 번 돈을 모두 상쇄해 버렸습니다. 온라인 쇼핑몰이나 다른 유통 계열사들이 손실을 줄이며 선전했지만 스타벅스에서 발생한 커다란 손실을 모두 메우기에는 역부족이었던 것이죠. 이마트 영업이익 감소 현상은 결국 마트의 문제가 아니라 자회사들이 겪고 있는 부진이 덩달아 반영된 결과입니다.
회사는 이러한 상황을 해결하기 위해 운영 효율을 높이는 데 모든 힘을 쏟고 있습니다. 본업에서 얻은 성공 경험을 바탕으로 전체적인 사업 구조를 다시 정비하는 중입니다. 스타벅스 역시 브랜드 가치를 회복하고 운영 방식을 효율적으로 바꾸면서 차츰 상황이 좋아질 것으로 예상하고 있습니다. 앞으로도 통합 매입을 통해 원가를 낮추고 고객이 체감할 수 있는 혜택을 늘리는 전략은 계속될 예정입니다. 많은 사람이 우려하는 이마트 영업이익 감소 문제는 단기적인 영향이 크며 본업의 성장세가 확실한 만큼 앞으로의 변화를 차분히 지켜볼 필요가 있습니다. 매장 방문객이 늘고 있는 추세가 계속된다면 수익성도 점차 개선될 것으로 보입니다.
본업은 탄탄하게 성장하고 있지만 전체 연결 실적에서는 아쉬움을 남겼습니다. 마트의 방문객은 매달 늘고 있고 매출도 오르고 있으니 앞으로 자회사들의 적자가 줄어들면 다시 제 자리를 찾을 것으로 보입니다. 이번에 발생한 이마트 영업이익 감소 사례는 기업이 여러 사업을 함께 운영할 때 각 부문의 조화가 얼마나 중요한지를 보여주는 단면입니다. 앞으로 본업의 활기가 자회사까지 퍼져나가 더욱 단단한 성장을 이룰지 기대해 봐도 좋을 것 같습니다.
